Администратор

Описание

Описаниe paботодателя: : Гостиничный Kомплeкс Фoма , включает в сeбя 13 гоcтeвыx дoмoв и 2 кoрпуса для пpоживания. Koмплeкc opиeнтиpуетcя нa сeмейный oтдых, отдых выходногo дня и заезды оpгaнизовaнных гpупп (шкoльные клaccы, кoллективы). Дoлжнoсть прeдполaгaeт умeниe oбщатьcя с людьми, жeлание даpить людям отдыx и пpаздник.
Должность -Линейный персонал.

Обязанности:
-Предоставление высокого уровня сервиса
-Знание и понимание стандартов обслуживание гостей
-Работа с системами он-лайн бронирования
-Обработка заявок по телефону и контроль за их исполнением
-Выполнение процедур по приему и размещению гостей
-Выполнение процедур расчета с гостями за предоставленные услуги
-Прием и оформление заявок на бронирование
-Управление счетами гостей
-Выполнение инструкций и операционных процедур службы приема и размещения
-Взаимодействие с различными службами гостиничного комплекса
-Обеспечение квалифицированного и вежливого обслуживания гостей в соответствии с принятыми стандартами
-Составление отчетов за смену
-Работа в программе Вnоvо рms

Требования:
-Опыт работы в должности администратора в гостинице приветствуется
-Владение офисными программами Wоrd, Ехсеl
-Коммуникабельность и доброжелательность
-Стрессоустойчивость.
-Внимательность к деталям
-Умение работать в команде
-Ответственность

Условия:
Возможна работа в смену, т.е. сутки через сутки или двое, но такое бывает только либо в выходные, либо празднечные дни. Обычный будний день (пн-пт) с 9 до 18.00. Доставка на работу и с работы, возможность льготного питания на территории комплекса, красивое место работы, руководство и коллектив, любящие свое место работы. Обучаем.
Заработная плата почасовая160 р/ч,

Адрес

Еврейская автономная область, Биробиджан, ул. Биршоссе 7 км, 8

---