Выбираем подход к организации работы дата-центра: корпоративный или хостинговый ЦОД?

В настоящее время центры обработки данных являются неотъемлемой частью «цифрового» мира и не только привилегия огромных корпораций, но и необходимостью для почти любого бизнеса. Тем не менее, далеко не все компании могут себе позволить наладить свой собственный ЦОД. В таких ситуациях лучшим решением может быть обращение к компаниям, которые предоставляют услуги аренды ресурсов дата-центра.

Как отвечает на вызовы времени отрасль центров обработки данных

Центр обработки данных, или дата-центр (ЦОД), представляет собой специализированное помещение, где размещено высоконадежное серверное оборудование, системы хранения и передачи данных, а также дополнительные инженерные системы, обеспечивающие постоянное функционирование.

Первые вычислительные центры, которые появились в 60-70-х годах, потребляли много энергии и требовали постоянного охлаждения для предотвращения перегрева оборудования. Однако, даже тогда, в зародыше компьютерной индустрии, были введены важные подходы к консолидации ресурсов и обеспечению бесперебойной работы.

Спустя несколько десятилетий, в 80-90-х годах наступила эра персональных компьютеров, когда техника стала распределяться на рабочие места и требования эксплуатации снизились, поскольку ПК не нуждались в специальной среде. Однако, этот период был недолгим, поскольку компьютеры начали объединяться в сети, что вновь создало массовую потребность в ЦОДах.

Современные дата-центры стали появляться во второй половине 90-х годов, которая совпала с экономическим и технологическим взлетом доткомов, требовавших устойчивой бесперебойной работы серверов и высокоскоростного Интернета. Именно в этот период стали формироваться подходы к оптимизации строительства и эксплуатации дата-центров и активно развиваться соответствующие технологии.

Пионерами в открытии центров обработки данных в России стали ведущие банки и сотовые операторы, затем к ним присоединились интернет-компании, торговые сети и энергетические компании.

Среди перспективных направлений развития дата-центров можно выделить решение проблемы масштабирования с помощью модульного подхода к устройству ЦОД, использования технологий программно-конфигурируемых сетей, применение «облачных вычислений» (cloud computing), а также онлайн-управление нагрузками и параметрами среды с помощью сервиса управления.

Тем не менее, несмотря на кризис в экономике, спрос на вычислительные мощности остается высоким, и эксперты ожидают роста рынка в 2015 году и сохранения на этом уровне в ближайшие годы. В дополнение к этому следует отметить, что ЦОД - это штучный высокозатратный объект, строительство которого может занять несколько лет. В России за год появляется всего несколько крупных центров обработки данных, и каждая их них получает внимание отраслевых СМИ.

Аутсорсинг ЦОД: множество возможностей

Основными услугами, которые предоставляют операторы дата-центров, является предоставление клиентам собственных серверных мощностей и размещение серверов клиента на своей площадке. Компании, которые нуждаются в высокой степени отказоустойчивости, наиболее часто арендуют услуги дата-центров. Это в первую очередь проявляется в сферах ИТ и энергетики. Однако, также активно услугами операторов дата-центров пользуются банки, государственные структуры (например, МВД, МЧС и ФНС), телекоммуникационные компании и ритейлеры. Кроме того, производственные компании, транспортные компании и дистрибьюторы также играют значительную роль в потреблении услуг дата-центров. Стартапы и компании, которые находятся в стадии роста, используют услуги операторов дата-центров, так как им нет необходимости выстраивать собственную инфраструктуру и закупать оборудование на проект, который может "не взлететь".

Подходы к выбору оборудования для создания ИТ-инфраструктуры могут существенно отличаться для различных направлений бизнеса. Например, важно, чтобы контент-провайдеры или ритейлеры обеспечивали максимальную доступность своих сервисов для пользователей, и для банков эффективность важна не только в физическом, но и в информационном плане. Кроме того, размер компании также существенно влияет на выбор оборудования. Малый бизнес часто использует облачные сервисы и выделенные зоны. Компании среднего уровня чаще всего заказывают услуги выделенного сервера и виртуального хостинга. Крупный бизнес, в свою очередь, заинтересован в колокейшн (collocation), аренде стоек и обеспечении максимального уровня безопасности данных.

Крупные корпоративные клиенты будут оставаться ключевой ролью в ближайшие годы. Это связано с тем, что для них наиболее важны следующие преимущества ЦОД: высокий уровень защиты данных, надежность оборудования, доступность круглосуточной поддержки, снижение затрат на использование ИТ-инфраструктуры, централизованное управление информационными системами, гибкость и масштабируемость.

Современная тенденция заключается не только в постоянном повышении требований к надежности и производительности вычислительных мощностей, но и в растущих объемах хранимой информации. Эксперты отмечают, что объем данных, используемых для нужд бизнеса, каждый год увеличивается на 60%. Соответственно, увеличиваются и финансовые ресурсы на хранение информации, и уже сегодня расходы на хранение данных занимают второе место в структуре ИТ-бюджетов.

Однако наивысший приоритет по-прежнему должен сохраняться на вопросах стабильности и безотказной работы систем. Согласно данным Meta Group, в случае аварий и простоев средние издержки составляют 330 тысяч долларов США в час. Что касается ЦОДов, обслуживающих банки или другие крупные финансовые институты, то час простоя может стоить миллионы долларов, а сутки - и вовсе привести к банкротству.

Типы центров обработки данных

Центры обработки данных (ЦОДы) делятся на два основных типа:

1. Корпоративные дата-центры, которые удовлетворяют потребности одной компании или холдинга. Они отвечают за хранение данных и обработку информации, а также являются центром доступа к телефонии и сети Интернет. Здесь, обычно, устанавливаются веб-серверы и другое оборудование.

2. Хостинговые центры обработки данных, которые обслуживают большое количество несвязанных друг с другом клиентов. Владельцы таких центров продает сервисы (например, веб-хостинг, место в стойке и виртуальные частные сети) различным заказчикам. Оборудование и сетевая инфраструктура, как правило, идентичны, но принимаются дополнительные меры безопасности.

Кроме того, существуют дата-центры смешанного типа, с разнесенными основной и резервной зонами.

ЦОДы разделяют по степени их надежности. Для определения надежности ЦОДа, международной организацией Uptime Institute был разработан соответствующий стандарт. Согласно ему, предусмотрены четыре уровня ЦОДов (TIER I-IV). Четвертый уровень является самым надежным, но и самым дорогим в реализации. Наименее надежным, но и самым дешевым, является первый уровень. Различия между уровнями основаны на характеристиках инженерных систем и их обслуживания, таких как вентиляция, электроснабжение и безопасность. Среднее время простоя или недоступности (англ. downtime) ЦОДа за год является ключевым показателем его надежности. Для Tier I это время составляет 28,8 часа, в то время как для Tier IV – всего 26 минут. Любой сертифицированный ЦОД обязательно должен соответствовать этим требованиям.

В России наиболее распространены первые два уровня. Тем не менее, оптимальным по соотношению «цена-качество» является третий уровень. По данным на момент написания статьи, в России им соответствовали три ЦОДа: два из них реализованы специалистами компании КРОК (аутсорсинговый ЦОД «Компрессор» и ЦОД «МегаФона» в Самаре), а третий принадлежит компании DataSpace.

При строительстве дата-центра возникает вопрос, следует ли разрабатывать его внутри компании или обратиться к подрядчикам, для проведения аутсорсинга. Строительство собственного дата-центра является очень ответственным проектом, требующим значительных инвестиций и высокой квалификации. Поэтому, прежде чем начать этап проектирования, необходимо определиться с выбором варианта.

Собственный ЦОД целесообразен, если возможный ущерб от компрометации или потери данных перевешивает расходы на создание и поддержание. При этом сотрудники компании нужно быть готовыми к тому, что реализация дата-центра может занять около двух лет. Этот вариант строительства наиболее подходит для государственных учреждений и больших финансовых учреждений, поскольку они несут высокую ответственность за защиту обрабатываемых данных. Однако в этом случае потребуется специализированная помощь подрядчиков, поскольку при проектировании дата-центра важно учесть множество факторов, многие из которых неочевидны до запуска в эксплуатацию. Обслуживание инженерных систем в дата-центре отличается от ситуаций с пожарной охраной и зданиями жилого назначения, это требует дополнительных расходов. Например, еще на этапе проектирования важно обеспечить надежное резервирование всех ключевых систем центра (вентиляции, электроснабжения, охранно-пожарной сигнализации, систем пожаротушения), иначе любые ремонтные работы коммунальных служб или даже природные явления могут привести к простою ЦОДа.

Цена строительства дата-центра уровня TIER II площадью 1000 квадратных метров составляет 10-15 миллионов долларов, цена TIER III дата-центра еще выше. По прогнозам экспертов, возможный экономический кризис увеличит цены еще на 20-25%. Поэтому, строительство собственных дата-центров обосновано только при использовании объемов от 100 стоек.

Плюсы строительства собственного дата-центра:

• Создание дата-центра в полном соответствии с потребностями компании;
• Полный контроль над реализацией всего проекта;
• Все данные остаются в пределах организации.

Минусы строительства собственного дата-центра:

• Большой бюджет;
• Долгие сроки реализации (до 2-х лет);
• Риски, связанные с необходимостью наличия высоких компетенций.

Аутсорсинг вычислительных мощностей стал ключевым фактором развития ИТ-рынка в последние годы. Крупные западные компании уже перешли на использование финансовых и операционных преимуществ, которые обеспечивает аренда ресурсов в хостинговых дата-центрах. Такой подход нашел отклик и в России.

ЦОДы, предоставляемые в аренду, запускаются на сторонней площадке гораздо быстрее, чем свои собственные, и требуют от двух до четырех месяцев для начала работы. Это означает экономию на амортизации оборудования и на содержании штата сотрудников, которые могут быть использованы для других задач.

В условиях экономического кризиса экономия, которую можно сделать, особенно важна, так как компании стремятся сократить расходы на ИТ-подразделение. Затраты на системы электропитания, кондиционирование воздуха и строительство зданий для ЦОДа - это крупная часть расходов. Аутсорсинг позволяет значительно экономить на этих статьях затрат.

Оператор по модели аутсорсинга берет на себя ответственность за создание и обновление инфраструктуры, позволяя ИТ-подразделениям компании-заказчика сосредоточиться на развитии корпоративных информационных систем. Оборудование, размещенное в профессиональных дата-центрах, дает среднему бизнесу доступ к новейшим информационным технологиям, ранее доступным только крупным игрокам на рынке.

Плюсы включают быстрые сроки запуска (2-4 месяца), низкая стоимость проектов, высокое качество оборудования и инженерных систем, высокий уровень компетенции технического персонала, гибкий подход к переезду офиса компании в случае активного роста или сокращения расходов в кризисные периоды и упрощенная схема связи информационных потоков между офисами компании.

Однако существует несколько минусов, таких как строгие требования служб безопасности некоторых компаний, которые не согласуются с передачей данных на стороннее обслуживание, и возможное увеличение времени принятия решений при согласовании сложных ситуаций.

Рынок ЦОДов в России постоянно растет: в 2014 году он достиг 11,7 млрд рублей, что на 20,4% больше, чем в предыдущем году. Эксперты предполагают, что рынок продолжит расти со скоростью 20-23% в течение ближайших 5 лет. Этот рост может быть ускорен новым законодательством, которое сделает невозможным хранение персональных данных россиян на зарубежных серверах. Именно по этой причине западные компании все чаще начинают арендовать места в российских дата-центрах.

Кроме того, услуги и системы становятся все сложнее, что усложняет строительство ЦОДов. Именно поэтому аутсорсинг становится основной моделью ЦОДов по мере их построения. Согласно аналитическому обзору РБК, аутсорсинг услуг дата-центров стал одним из наиболее перспективных направлений рынка ИТ в России.

Фото: freepik.com