50 миллионов россиян стали подписчиками госпабликов

За год с момента вступления в силу закона о госпабликах – 1 декабря 2022 года – количество официальных страниц городов, школ, больниц, библиотек в социальной сети «ВКонтакте» достигло 175 тыс. Наиболее крупной сферой является образование: в ней насчитывается 83 тыс. госпабликов. Сегодня каждый третий житель нашей страны подписан хотя бы на одну официальную страницу госучреждения. Всего подписчиками госпабликов являются 55% интернет-аудитории страны.

«Госпаблики позволяют гражданам общаться с органами власти и получать от них актуальную информацию самым удобным способом — через соцсети. За год они стали мощным информационным каналом. У нас сейчас около 175 тыс. госпабликов, на них подписано примерно 50 млн человек», — сказал заместитель министра цифрового развития РФ Олег Качанов.

Координатор по развитию госпабликов — АНО «Диалог Регионы» — совместно с администрациями субъектов РФ на базе Центров управления регионами организовал для администраторов официальных сообществ обучающие курсы. Так, онлайн-курс «Академия госпабликов» прошли 112 тыс. человек. 46 тыс. администраторов из регионов приняли участие в очных обучающих мероприятиях.

«В России появилась новая профессия — администратор госпаблика. Чаще всего эту функцию выполняют действующие сотрудники: в школах — учителя, в детских садах — воспитатели и т.д. Это неравнодушные люди, которые создают имидж и репутацию своего учреждения в сети. Мы им очень благодарны. Запрос на новую профессию будет расти год от года», — рассказал заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.

В Еврейской автономной области это направление также активно развивается. Сегодня в регионе создано 836 официальных страниц государственных органов, за которыми следят 128 тыс. человек. Для того чтобы предоставлять актуальную информацию жителям области, администраторы госпабликов регулярно обучаются. Только в этом году обучение от ЦУР ЕАО прошли 1868 специалистов.

«Каждый человек, освещающий госинформполитику в соцсетях, – важный элемент большой информационной системы. Люди должны быть в курсе всех событий своего поселения, школы, Дома культуры и т.д. Если у человека есть вопрос, он имеет право получить ответ или консультацию здесь и сейчас. Мои подчиненные уже привыкли, что на ответ у них есть очень короткое время, и это правильно», – отметил губернатор ЕАО Ростислав Гольдштейн.

Помимо информационной функции, госпаблики выполняют роль помощника граждан. В уходящем году в них появились полезные сервисы «Госуслуг», которые позволяют без очередей записать ребенка в кружок или секцию, а также получить талон к врачу для себя или родственника. Востребованность подобных сервисов растет. Мини-приложение «Запись в кружок» установили почти 70 тыс. госпабликов, а «Запись к врачу» – 4,5 тыс. Только за ноябрь услуги получили более 5 тыс. человек.