Елена Попович: Собственник - главный контролер качества услуг ЖКХ

Как и почему меняется плата по счетам за коммуналку, ИА ЕАОMedia рассказала начальник Государственной жилищной инспекции Еврейской автономной области Елена Попович.

— Елена Вячеславовна, кто же устанавливает размер платы за жилое помещение и коммунальные услуги?

— Граждане получают несколько платежных документов. Квитанции приходят от управляющих компаний либо ТСЖ — за обслуживание и ремонт помещений, а также от ресурсоснабжающих организаций, например, за отопление или газоснабжение.

Тариф на коммунальные услуги ресурсоснабжающих организаций устанавливает департамент тарифов и цен правительства ЕАО. Если граждане пользуются индивидуальными приборами учета, то расчет платы происходит, исходя из их показаний по установленному тарифу. Если прибор учета отсутствует, то оплата происходит по нормативу, утвержденному органом власти (в данном случае, департаментом строительства и жилищно-коммунального хозяйства правительства региона).

Что касается размера платы за содержание и ремонт жилых помещений, его могут установить сами собственники на общедомовом собрании с управляющей компанией. В последние несколько лет размер этой платы существенно не менялся. В настоящее время средств, которые собственники оплачивают за содержание и ремонт своих помещений, недостаточно для обеспечения функционирования управляющих компаний. По этой причине нередко возникают конфликтные ситуации: собственники жилья считают, что УК не выполняют всех своих обязательств.

Хотелось бы призвать жильцов более серьезно относиться к вопросу установления размера платы, в том числе, когда управляющая компания предлагает её повысить. Тогда собственникам будет четко понятно, на какие цели предусмотрены средства.  

Если в договоре с управляющей компанией изначально есть ссылка на периодическую индексацию платы за ремонт и содержание помещений (на процент инфляции, например), то собрание собственников по вопросу повышения платы проводить не требуется. Если же собственники жилья не определились с управляющей компанией по размеру платы, законодательством предусмотрено использование тарифа, утвержденного органом местного самоуправления в соответствии с Жилищным кодексом РФ.

— Много вопросов поступает от граждан по поводу текущего ремонта жилого фонда. Кто должен принимать решение о том, что и когда подлежит ремонту?  

— По законодательству, текущий ремонт проводится по решению собрания собственников жилья. Они должны до начала нового календарного года определиться с перечнем работ по текущему ремонту и согласовывать его с управляющей компанией. Если решение принято большинством собственников, оно легитимно. В этом диалоге управляющие компании чаще всего идут навстречу и, при наличии средств, сделают именно те работы, которые действительно необходимы собственникам.

— Ежегодно в июне у горожан возникает один и тот же вопрос: отопление отключили в начале мая, но за этот месяц приходится платить в полном объеме.

— Несмотря на то что отопительный период завершается в первых числах мая, граждане, в чьих многоквартирных домах не стоят счетчики, получают в июне квитанции за тепло. За май отплата начисляется в полном объеме. По закону ЕАО по нормативу оплата за тепло равными частями распределяется на восемь месяцев.

— Не менее важный вопрос — уборка подъездов. Поступает много претензий от жильцов: либо подъезды вообще не убираются, либо это делается некачественно.

— Существует периодичность уборки подъездов. В летнее время входит еще и мытье полов. Уборка должна осуществляться не реже одного раза в неделю. У нас распространена практика, когда уборщица ведет специальную тетрадь, где жители подписываются и тем самым фиксируют факт уборки. Когда поступают сообщения, что в подъездах не убираются, мы с согласования прокуратуры выезжаем на место, и по этим журналам проверяем, производилась ли  уборка или нет. В случае если имеются нарушения, то УК или ТСЖ привлекаются к административной ответственности.

— Спасибо за беседу.  

Модернизация системы ЖКХ и создание условий для комфортной жизни людей — приоритетные направления политики руководства ЕАО в лице губернатора области Ростислава Гольдштейна.

Напомним, о масштабной модернизации коммунальной сферы страны Президент РФ  Владимир Путин говорил на заседании президиума Госсовета 21 июня.

— Мы не добьемся реальных изменений в повышении качества услуг ЖКХ, если трубы гнилые. Убежден, масштабное обновление сетей, другой инфраструктуры — это ключ к решению системных проблем ЖКХ и, что особенно важно, — к обеспечению предсказуемых, прозрачных и понятных для граждан тарифов", — сказал Путин.

Полномочный представитель президента России в ДФО Юрий Трутнев высказывал мнение, что объекты коммунального хозяйства на Дальнем Востоке нужно переводить в частную собственность для развития сферы.

— Я уверен в том, что коммунальное хозяйство при поддержке государства, при сохранении тарифов надо потихоньку переводить на частные рельсы. Чтобы люди экономили деньги — свои и плательщиков, приводили всё в порядок, — говорил Юрий Трутнев.